醬爆橘子的加拿大新生活_London Ontario, Canada

另外，開立外幣帳戶時雙方已經簽好了開戶的約定書了，銀行單方變更規定理應通知客戶、它居然把存款下限變更成為 1000 美金，存款沒有高於下限不能異動、但是還沒有收到通知就直接罰我錢。

同樣的，我得要特別跑一趟銀行去向理專抗議、真的是浪費時間！

另外我的提款卡是跨行提款免費的卡，孩子生病跨行提款了一些錢、居然被收 5 加幣 (約 120 台幣) 的跨行提款手續費。

我跟銀行抗議了，銀行說「我們的申請書確實寫了跨行提款不用手續費，但是對方銀行如果要收、我們也沒有辦法。」

今天在信用卡看到一筆 overlimit fee (透支費用)，頓時火氣又上來了！

我根本沒有要求信用卡可以透支，而且我信用卡每個月按時繳費，哪來的透支費用？

剛剛一張一張比對了帳單，發現銀行利用我結算到繳費的這個期間、把兩期帳單金額合併起來計算，然後罰我透支費用。

這真的不合理！

我上個月的帳單金額還沒到繳費期限，而且我都是銀行月初扣款；如果下一期消費要跟上一期未繳金額合併計算，那麼我刷卡時應該就會直接爆卡、怎麼會讓我刷過了之後再罰我透支費用呢？

透支費用也是 29 加幣，真是亂七八糟！

當我跟銀行申訴時，回應的客服居然告訴我 「雖然已經到達上限了，銀行根據不同狀況偶而會批准額外的消費；但是根據信用卡使用規定、超額就會有罰款。」

當客服說 from time to time 的時候，真的會讓人火冒三丈！

如果沒有特別留意，恐怕不會知到連提款卡 (Debit Card) 也可以透支、這是甚麼鬼啊！！！

透支一天收 5 塊加幣，要求客服取消這個功能時、客服會提出諸多的理由要你考慮，最後得要肯定強硬的請他取消。

我申請了一個 All-inclusive 帳戶，然後用這個帳戶申請了支票；照道理來說這個帳戶查看支票收據的圖像是不是要收錢的，但是我另一個學生帳戶每個月被額外收取了 2 塊加幣。

撥了時間去銀行問理由，銀行告訴我「因為你的學生帳戶也連結了影像功能，所以會收費」。

我很不解地問銀行「我的支票是從 All-inclusive 帳戶申請的，為什麼會扯到學生帳戶？」

一查之下才發現我已經被收了整整十個月的費用，經過抗議才拿回 20 塊加幣！

還有一個特殊情況，只有少數人遇過。

一般到ATM取款時，有些提款機只能從 Checking Account 提款、遇到這樣的狀況我會直接提款，畢竟也沒得選擇。

但是曾經遇過一台提款機，跳出的取款名稱我當下沒有看懂 (無法變更選項)、提款後上網路銀行比對所有帳戶名稱後才發現是信用卡帳戶。

接著信用卡被收了循環利息，必須把信用卡費在繳款日前提前清空、閒置三天，循環利息才會取消。

照理來說，我只要全額繳費就應該取消循環利息；但因為信用卡一直有在使用，銀行默認只要有新增消費、循環利息部分就會一直收取。

也是跟客服抗議了很久才拿回退款！

這幾天房貸繳款單又看到了遲繳的罰金跟循環利息。

我問理專「我的房貸已經是從帳戶直接扣款，為什麼會有罰金跟循環利息？」

理專說「因為幫你連結自動扣款的那個人沒有設定正確，所以房貸有扣款、利息沒有扣款，所以就會產生遲繳罰金跟循環利息。」

接著又得專程跑一趟銀行去重新作代繳設定，雖然理專有把錢退還我、又花了一個小時處理。

另外，莫名其妙地產品推銷、電話推銷真的很多。

就連登入網路銀行都會跳出奇怪的選項讓你選擇，如果你沒看完那一長串的說明就點選了、你可能都不知道自己花了甚麼錢、買了甚麼產品了。

跟加拿大銀行打交道真的要非常小心，檢查時、明細一筆一筆都不能漏掉！

如果沒有很注意，銀行會無聲無息的吃掉你的錢。

接到電話時，沒有很清楚對方的問題、千萬不要回答 Yes；登入網路銀行時，任何異動都要看清楚、要不然就維持原狀，千萬不要去選任何自己不清楚的選項。